นโยบายการจัดส่งและคืนสินค้า:

เวลาการส่งมอบ: เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดภายใน 3-5 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน คำสั่งซื้อจะไม่จัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง แต่โดยทั่วไปแล้ว การจัดส่งอาจใช้เวลาถึง 2-3 สัปดาห์ทุกที่ทั่วเอเชีย เราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุด

อัตราค่าจัดส่ง: ค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของคุณจะคำนวณและแสดงเมื่อชำระเงิน เราจัดส่งไปยังทุกที่ในเอเชีย ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนได้

ยืนยันการจัดส่งสินค้า: เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามของคุณ หมายเลขติดตามจะใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง

การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ: เราจัดส่งไปยังทุกที่ในเอเชีย โปรดทราบว่าบางประเทศอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางอย่าง และเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องทราบและปฏิบัติตามกฎระเบียบการนำเข้าของประเทศของตน Ruby Crafts จะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งของใดๆ ที่ถูกศุลกากรยึดหรือทำลาย

ผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยน: หากคุณไม่พึงพอใจกับการซื้อของคุณ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อทำให้ถูกต้อง เรารับคืนและเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนหรือแลกเปลี่ยน สินค้าของคุณต้องยังไม่ได้ใช้งาน อยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

กระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้า: หากต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเราที่ support@rubycrafts.com พร้อมแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เราจะให้คำแนะนำในการคืนสินค้าแก่คุณ เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว เราจะตรวจสอบและแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าคืนแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเกี่ยวกับสถานะการคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยนของคุณหลังจากตรวจสอบสินค้าแล้ว

ค่าจัดส่ง: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน หากคุณกำลังเปลี่ยนสินค้า เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่กลับไปให้คุณ

การคืนเงิน: เมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะแจ้งสถานะการคืนเงินให้คุณทราบ หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ คุณจะได้รับเครดิตภายในกี่วัน ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ออกบัตรของคุณ

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งและคืนสินค้าของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่ support@rubycrafts.com. เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ